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前段时间,一句来自瓷砖经销商的“自嘲”在网络上走红,“我卖了20年瓷砖,突然不知道怎么卖砖了”,扎心且真实地反映出了目前陶瓷行业终端市场的现状。
一方面,消费者变得越来越理性、专业、挑剔;另一方面,门店的客流锐减、客单值降低、成交难度增加。在这两大因素的双重夹击之下,不少经销商陷入了经营困局。
别人都活着在水深火热里,有个瓷砖品牌的经销商却“风景这边独好”,不仅平均客单值翻了一番,还打开了高效获客的渠道;其品牌总部4月份推出的一款超级产品,过去半年间更是在全国各地频频卖爆。这背后究竟有何玄机?
就不和大家卖关子了,这里说的便是大将军瓷砖“仰望系列”。
01
自2003年成立以来,大将军在行业人士心目中的形象就是稳扎稳打、行事低调。如果你有心研究这个品牌今年的打法,就会发现除了攻击力强,其“道、法、术、器”的系统也非常全面,可以说几乎找不到破绽。
首先是“道”。
将军陶瓷集团营销总经理柳嘉兴表示,大将军一直坚持以用户需求为导向,今年更是持续推进好产品、好价格、好服务的“三好”战略;2024年核心产品“仰望系列”,更是主张“美好生活,一步到位”的理念,让消费者享受一步到位的颜值、性能和价格。
可见,满足人民对美好生活的向往,是大将军坚定走的正道。
其次是“法”。
在4月份的佛山潭洲陶瓷展上,大将军与被称为“国货之光”的仰望汽车跨界联动,正式发布了“仰望系列”产品。该系列产品最大的亮点,是充分发挥了将军陶瓷集团在岩板生产领域的实力,完成了品类的突破。当众人下意识地以为这个系列是定位高端的高利润产品时,大将军却宣布要让消费者用买瓷砖的钱享受到岩板的品质。
真正做到“好而不贵”,是大将军应对消费降级的优法。
再次是“术”。
自“仰望系列”新品发布之后,大将军迅速在全国掀起了“百元岩板普及风暴”。半价抢购岩板、免费上门测量、免费出铺贴效果图、免费铺贴指导服务、免费赠送铺贴工具、免费送货到楼下、免费退换补货一次、免费维护保养一次......在瓷砖品牌全国联动已经“联不动”的背景下,大将军的万人拼团活动却率创佳绩,将终端的平均客单值拉到了2万元的水平,再次印证了“真诚是永远的必杀技”。
零套路的让利普惠,全方位的贴心服务,是大将军制胜市场的良术。
最后是“器”。
今年4月份,将军陶瓷集团瓷砖事业部总经理刘小磊宣布大将军将打造“双店模式”,通过线上引流、线下成交,驱动终端经销商的渠道变革。截至目前,大将军以抖音平台品牌官方直播间为中心阵地,通过实战教学和培训,在总部以及门店孵化了大批KOS账号,成功打开了高效获客的流量入口。据其经销商透露,通过“线上店”拿到的同城客资非常精准,只要能成功邀约到店,便有90%的把握成交。
客户在哪,店就开在哪。“线上门店”是大将军赋能终端的强器。
02
正道、优法、良术、强器已经备齐,行军打仗仍少不得要厉兵秣马。
为了迎接即将到来的第41届佛山陶博会,大将军上新了30多款“仰望系列”产品,整个系列的型号丰富到接近60款。
规格方面,仰望系列在原本的1200×1600㎜、750×1500㎜的基础上,加入了600×1200㎜、800×800㎜,且多个款式均打造了子母配套,真正做到全空间、全场景通配,让小空间、小户型也能实现“全屋岩板”的梦想。
纹理方面,仰望系列囊括经典大理石、名贵奢石、自然岩石、罗马洞石等元素;光感方面,仰望系列不仅涵盖90°以上亮光,还有15°石材光、12°绒光、8°哑光;从花色、纹理、质感、光感等维度直接将装饰性、氛围感拉满,满足了当代消费群体个性化的喜好和需求。
性能方面,仰望系列全面采用高强度、高白度的广东超白岩胚料,吸水率低、致密性好、平整度高,兼具岩板耐磨、抗污、抑菌等高品质和高性能,解决了消费者关于R角、水波纹、鱼腥味、易渗污、切割裂等方面的痛点和忧虑。
和普通的瓷砖相比,“仰望系列”完美地诠释什么叫“贵一点,好很多”。
03
“再好的产品,也需要流通才能产生价值。我们希望通过重塑用户价值,倒推回来帮经销商解决流通的问题。”
将军陶瓷集团市场中心总经理欧罡骋直言,目前行业很多人是一边牺牲品质一边“卷”价格,但消费者并不是说不要好的东西,也不是说只要纯粹低价的东西,而是既要、又要、还要,要产品足够好,卖的价格合适,还要能提供好的服务。“仰望系列”就是应用户需求而生的。
而且在某种意义上,“仰望系列”的成功是不可复制的,它背后有大将军的核心竞争力作为支撑。
换句话说,业内有岩板生产优势的企业不止一家,品质在市面上有口皆碑的品牌也不止一个,不断完善服务体系的品牌有很多,主打民族品牌情怀的品牌也有不少,但是能兼具以上这些优点,同时还有魄力走“好而不贵”路线的品牌,只有大将军。
迎合新消费趋势,构筑竞争护城河,用好卖的产品帮助经销商卖好产品,这样的厂家,才是经销商代理品牌的明智之选。
将军打仗,快人一步
机会难得,务必把握
10月18日至21日,第41届佛山陶博会
相约佛山市禅城区陶博大道17号
大将军瓷砖·仰望系列
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