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涉案金额超300万元!陶瓷行业打假维权不止不休

2023-08-26 来源:中国陶瓷网 责任编辑:刘思桃 阅读:4506
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假冒伪劣的瓷砖在各种网络平台的关注度一直居高不下,主要原因是市场上存在大量不良商家,以广东知名瓷砖品牌的名义低价销售假冒伪劣的产品,导致不少消费者迷失在这些低价的“广东砖”中。

即使有些商家并没有蹭大品牌的热度,但为了节省生产成本,也选择以次充好,将不合格产品冒充成合格产品。

这两种行为既是对商业诚信的严重挑战,也是对消费者合法权益的严重侵犯。

 

伪造商标、制假售假
最高涉案金额达300余万元

销售侵犯注册商标专用权的商品通常发生在流通环节,是一种较为常见的商标侵权行为,也是制假售假产业链的关键环节。其后果则是混淆商品出处、侵犯注册商标专用权、损害消费者利益。据中陶君不完全统计,近期陶瓷行业出现了多起假冒注册商标的案件。

2023年6月,青岛城阳区市场监督管理局对青岛某建材有限公司销售侵犯注册商标专用权和伪造CCC认证标志的瓷砖的违法行为,依法作出罚没款6.72万元的行政处罚。

据了解,去年12月,城阳区市场监督管理局根据举报线索,对某酒店装修现场的“某生态陶瓷”通体岩板瓷砖进行现场检查。经查,当事人销售到装修现场的“某生态陶瓷”通体岩板瓷砖和商标权利人佛山市某公司生产的通体岩板瓷砖在商品名称、外包装装潢等方面具有相像的特征,且当事人也承认与他人申请“某生态陶瓷”商标是为了“打擦边球”。

另外,当事人销售的“某生态陶瓷”通体岩板瓷砖外包装上还印有“CCC”标志,但未标注证书编号和具体生产厂家,而且未能说明该产品具体生产商,无法提供有效的强制性产品认证证书。该案涉案货值共计4.08万元,当事人的行为违反了《中华人民共和国商标法》第五十七条、《中华人民共和国产品质量法》第三十八条的规定,依据《中华人民共和国商标法》第六十条第二款、《中华人民共和国产品质量法》第五十三条的规定,城阳区市场监督管理局依法对当事人作出行政处罚。

7月4日,信用中国(广东佛山)网站发布一条处罚信息,信息显示佛山市*瑞*陶瓷有限公司因侵犯注册商标专用权被罚款2000元。

卫浴行业同样也是商标侵权的重灾区。近日,江西吉安市永新县公安局森林分局联合才丰、怀忠派出所,破获一起生产、假冒注册商标案,现场摧毁生产厂房1个、抓获犯罪嫌疑人3名,涉案金额达300余万元,非法获利一百余万元。

据悉,4月份才丰派出所接到群众举报,称某电商平台店铺销售的卫浴均为贴牌产品,严重侵害了消费者及正牌厂家合法权益。

接到举报线索后,办案民警立刻展开调查,并第一时间与该品牌官方取得联系,据初步了解,此电商平台的店铺并未获得品牌授权,销售的产品也并非品牌正品。为了避免“假品牌”在市面流通量扩大,办案民警多次往返江西广东两省,收集证据、调取材料,从而掌握到了犯罪嫌疑团队的信息脉络,其为一个跨省制造、销售假冒名牌卫浴产品的犯罪团伙。

8月7日,办案民警前往广东潮州,将该犯罪团伙抓获归案,一举斩断了一条由3人分工合作的、跨省市网络“产销一体”犯罪链条。犯罪嫌疑人之一的陈某向民警,交代了自己的犯罪过程。据了解,陈某原来有自己的卫浴品牌,但由于销量不好,便动起了歪脑筋——通过购买知名品牌的标识,给自己生产的马桶“换马甲”。

 

售卖三无产品
消费者深受其害

中陶君在黑猫投诉平台发现,不少消费者因被商家欺骗而买到了三无瓷砖。

有消费者表示,他在今年4月22日、4月27日通过线上购买了390片连纹通体瓷砖,总共付款18690元。该商家宣称所售商品均为“尺寸标准,表面平整,优等品”,并且注明店铺所售商品都是优等品瓷砖。

但在施工过程中,该消费者发现这批瓷砖与商家宣传的严重不符,拆箱后发现货物均存在不同程度的边缘破损、表面残缺、中间裂痕、切割容易开裂、瓷砖不平整等情况,并非商家宣传的优等品,之后他开始要求商家退还已付货款,并赔偿其因购买瓷砖所支付的运费、安装费等经济损失,但商家均都各种理由推诿拖延。据了解,该商品批次属于第三人生产,但可能属于厂家处理品,与原厂价格不符。

另一位消费者同样遇到类似的情况,他在某知名瓷砖品牌的门店,定购了全屋瓷砖,当时商家承诺卧室木纹砖为广东正规品牌优等品,瓷砖生产地为佛山。等送到家里后,他发现瓷砖的包装是破的,外包装没有标注生产商、生产地址以及合格证,但商家辩解是出口商品。之后该消费者发现这批瓷砖并不属于某知名瓷砖品牌,而是该门店售卖的另一品牌。

有消费者在平台上表示,他在广州某门店买的瓷砖原本是某知名品牌,但送过来之后发现是假冒伪劣产品,外包装没有任何认证标志,商家推脱是出口产品包装,瓷砖到货后也没有通知送货并强行铺贴,中途被发现后商家一开始说可以退货。但在得知已经拆开铺贴后,商家就不肯退款退货。

“挂羊头卖狗肉”“货不对板”的情况并不罕见。很多消费者都被瓷砖货不对板困扰,为自己平添了不少烦恼。部分陶企为了维护自身合法权益,积极开展打假维权工作。

8月9日,广东新锦成陶瓷集团有限公司旗下品牌“喜力瓷砖”发布一则公告称,有消费者向公司举报反映市场上出现售卖假冒伪劣喜力瓷砖、并通过短视频平台宣传推广的行为,此种行为是违反商标法的严重侵权行为。

另外蒙娜丽莎、马可波罗等头部陶企通过法律手段、成立打假团队等方式维权。

 

正宗广东砖
假一赔十?

从上述的案例中不难发现,越来越多的商家打着“广东砖”的旗号,卖的瓷砖却是其他产地的瓷砖,甚至有些质量还不过关。假冒广东砖的现象愈演愈烈,广东砖的口碑也因此受到了严重的影响。为了维护良好的口碑,不少瓷砖品牌喊出了“广东制造、假一赔十”的广告宣传语,引起了业内的广泛关注。

在小红书、抖音等平台上,中陶君发现有大量的商家都在瓷砖的背面标上了“广东制造 假一赔十”,并以此作为宣传的手段,甚至有不少人把这一标识当成辨别广东砖的方法。但大部分业内人士表示,“广东制造,假一罚十”仅仅是一些陶企的营销噱头。甚至有经销商直言,这种行为颇有此地无银三百两的意味。

然而,不可否认的是,广东瓷砖品牌祭出“广东制造,假一罚十”的大招,虽有噱头营销的嫌疑,但同时也是反击假冒伪劣“广东砖”的无奈之举。

此前,中陶君在《广东砖走下神坛,成为众矢之的?!真相是……》一文中提到,不仅是广东的一些瓷砖品牌及其经销商会作出类似承诺,就连产品明显不是在广东生产的一些非广东瓷砖品牌及其经销商也会堂而皇之地作出类似保证,有的甚至会明目张胆地在瓷砖包装箱上将产地标注为佛山或广东。而后者的行为纯粹就是恶意竞争,既严重扰乱了市场秩序,又直接挑战了同行和消费者的智商。


假冒伪劣产品的不断涌现,扰乱了陶瓷行业的发展环境。一些劣质产品,披着“广东砖”外的衣大行其道,既欺骗了消费者,也损害了广东瓷砖品牌的口碑。这也需要陶企和政府监管部门不断加强对这类行为的打击力度。

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